IT Department
P. Dufour
Responsable
  • Sección de Desarrollo
  • Sección Service Desk
  • Sección de Infraestructuras de TI

Las aplicaciones y los equipos informáticos de vanguardia resultan esenciales para la labor ordinaria del centro. El departamento de TI comprende las tres secciones que siguen: servicio de asistencia, infraestructura de TI, y desarrollo, además de la oficina de gestión de proyectos (OGP).

Oficina de Gestión de Proyectos (OGP)

La OGP coordina los proyectos estratégicos entre los diferentes departamentos y secciones del Centro, garantizando así que las soluciones operativas eficaces se apliquen con éxito y de una manera sostenible. Esta labor propicia la mejora de los servicios, tanto para los clientes, como para el personal interno.

Sección de Desarrollo

La Sección de Desarrollo diseña, crea y mantiene las aplicaciones informáticas y las bases de datos que requiere el funcionamiento del Centro.

Gestiona además las soluciones y servicios informáticos no internos adquiridos a proveedores externos, como los que suministran otras instituciones o empresas privadas, y contribuye al estudio, la integración y la puesta en marcha de tales soluciones y servicios en el entorno de TI del Centro.

Sección del Servicio de Asistencia

La Sección del Servicio de Asistencia constituye el punto de contacto único a disposición de los usuarios, tanto internos, como externos, para gestionar todo tipo de asuntos y peticiones de información respecto a las diversas áreas de las TI: hardware, software, telecomunicaciones e infraestructuras.  Se encarga de todo el hardware personal, el software y las soluciones operativas, con el fin de proporcionar una arquitectura informática coherente y capaz en cada uno de los puestos de trabajo.

Sección de Infraestructura Informática

Esta Sección suministra y mantiene las infraestructuras informáticas centralizadas que habilitan al Centro para atender sus objetivos, y se asegura de que tales infraestructuras sean resilientes mediante un Plan de continuidad y recuperación. Supervisa la disponibilidad y la protección de los datos relativos al Centro, así como de los facilitados por clientes y socios, y gestiona los centros de datos y los servicios en la nube que alojan la capacidad de almacenamiento y procesamiento que se requiere para las actividades del CdT.  Esta Sección lleva a cabo todas sus actividades en estrecha colaboración con los responsables de protección de datos, de seguridad, y de seguridad informática local.