Översättningscentrum för Europeiska unionens organ

Översättningsavdelningen är översättningscentrumets största avdelning, och över hälften av centrumets personal arbetar där. Den består av tre språkenheter.

Översättarna (språkenheterna)

Varje språkenhet är uppdelad i översättningsgrupper, en för varje officiellt EU-språk Storleken på varje översättningsgrupp varierar beroende på arbetsbelastningen för respektive målspråk. Alla översättare översätter till sitt modersmål. De har olika akademiska bakgrunder, oftast med inriktning på språk.

Översättarna erbjuds fortutbildning under hela sitt yrkesliv på centrumet, både när det gäller språkinlärning (påbyggnad av befintliga språkkunskaper och inlärning av nya språk) och kundspecifik verksamhet.

De översätter och granskar dokument och varumärken. De textar också videoklipp, sammanställer ordlistor och lägger till termer i den interinstitutionella termdatabasen Iate.

Som språkhandläggare garanterar de interna översättarna en god språkkvalitet i de tillhandahållna översättningarna. Detta gäller både texter som översätts internt och texter som översätts av specialiserade externa leverantörer av språktjänster.

Genom sin affärsmodell som grundas på uppdragsavtal och intern kvalitetskontroll har centrumet blivit en referenspunkt för alla aspekter av översättningsgranskning.

Välfungerande organisationer har i allmänhet en enda central verksamhetsenhet som fungerar som deras drivkraft. Vid översättningscentrumet har avdelningen för översättningsstöd denna funktion.

Denna avdelning består av sektionen för arbetsflödeshantering, sektionen för avancerade språklösningar och den interinstitutionella Iate-gruppen.

Arbetsflödeshantering

Sektionen för arbetsflödeshantering är den gemensamma operativa kontaktpunkten för centrumets kunder. Den ansvarar således för den reguljära hanteringen av alla beställningar av språktjänster, från det att beställningen mottas till dess att slutprodukten levereras. Sektionen hanterar också återkoppling från kunderna.
Sektionens personal utför följande uppgifter:

• Tar emot, analyserar och validerar beställningar, vid behov genom förhandling med kunderna.
• Tilldelar översättnings-, gransknings-, redigerings- och terminologiuppdrag till interna översättare och frilansöversättare.
• Ser till att de filer som översättarna ska arbeta med är redigerbara och att dokument är korrekt formaterade innan de levereras till kunden.
• Använder språktekniska verktyg för fullständig förbehandling av inkommande filer.
• Ser till att alla uppdrag levereras till beställaren inom den överenskomna tidsfristen och i det format som krävs.
• Sammanställer den information som behövs för att fakturera de tillhandahållna tjänsterna.
• Hanterar återkoppling från kunderna via funktionen för begäran om korrigerad version (Corrected Version Request, CVR).

Sektionen är också ansvarig för kundportalen.

Sektionen ger språkligt och tekniskt stöd till översättarna under hela arbetsflödet. Den anordnar också utbildningar inom sina olika områden (t.ex. användning av teknik).

Sektionen för avancerade språklösningar

Sektionen för avancerade språklösningar utgörs av flera undergrupper:

• Språkteknikgruppen, som bevakar trender och innovationer på området språktjänster, analyserar hur centrumet på bästa sätt kan hjälpa till att uppfylla kundernas kommunikationsbehov samt utvecklar och stöder tjänsterna för maskinöversättning och röstigenkänning.
• Terminologihanteringsgruppen, som tillhandahåller och sköter specialiserade språkresurser och språkverktyg på terminologiområdet.
• Gruppen för EU-varumärken och formgivningar, som hanterar hela arbetsflödet för översättningar av EU-varumärken och formgivningar.
• Projektledningskontoret, som samordnar strategiska projekt inom centrumets olika avdelningar och sektioner och på så sätt ser till att effektiva affärslösningar genomförs på ett framgångsrikt och hållbart sätt, vilket leder till bättre tjänster för både kunder och intern personal.

Interinstitutionella Iate-gruppen

Centrumet är värd för den interinstitutionella Iate-gruppen och samordnaren för EurTerm (interinstitutionell samarbetsplattform för terminologer) för Iate-projektpartnernas räkning. 

Avdelningen för administration ger administrativt och tekniskt stöd på områdena personal, budget, strategisk planering, rättsliga frågor, anbudsinfordringar samt logistik och säkerhet.

Ekonomi

Gruppen för ekonomi ser till att centrumets ekonomiska förvaltning sköts på ett korrekt sätt och i överensstämmelse med gällande regler och föreskrifter. Den samordnar upprättandet och uppföljningen av centrumets budget och upprätthåller nära kontakt med centrumets kunder för att integrera sina budgetprognoser i centrumets inkomstbudget. En annan viktig uppgift är förhands- och efterhandskontrollen av ekonomiska transaktioner.

Strategisk planering

Enheten för strategisk planering förbereder och genomför centrumets fleråriga strategi och fleråriga arbetsprogram samt samordnar utarbetandet av den årliga verksamhetsrapporten. Dessutom samordnar och övervakar den genomförandet av riskhantering och intern kontroll.

Rättsliga frågor

Logistik och säkerhet

Enheten för logistik och säkerhet ser till att centrumets personal, data, byggnader och utrustning har tillräckligt skydd mot hot mot säkerheten och att arbetsmiljöreglerna följs och tillämpas. Enheten hanterar fast och lös egendom och är ansvarig för att samordna kontinuitet i verksamheten i de sällsynta fall då större störningar uppstår i centrumets verksamhet. Dessutom främjar enheten miljövänliga åtgärder på centrumet och ökar personalens kunskaper om avfallshantering.

Personal

Personalenheten utformar, samordnar och genomför personalpolitik samt ger råd och riktlinjer i personalfrågor till centrumets ledning och personal. Dess roll är i synnerhet kopplad till urval, rekrytering och karriärutveckling för personal och praktikanter (fortbildning, kompetensförvaltning, bedömning och befordran). Enheten är också ansvarig för budgetfrågor och ekonomiska frågor som rör personalkostnader.

De senaste datortillämpningarna och den senaste datorutrustningen är nödvändiga för centrumets dagliga arbete. it-avdelningen består av följande tre enheter: Användarstöd, it-infrastruktur och utveckling, samt projektledningen.

Projektledning

Projektledningen samordnar strategiska projekt mellan centrumets olika avdelningar och enheter, och säkerställer därmed att effektiva affärslösningar genomförs på ett framgångsrikt och hållbart sätt. Detta leder till bättre tjänster för både kunder och intern personal.

Enheten för utveckling

Enheten för utveckling utformar, skapar och underhåller de it-tillämpningar och databaser som krävs för att driva centrumet.

Den hanterar också icke-interna it-lösningar och tjänster som köps från externa leverantörer, t.ex. de som tillhandahålls av andra institutioner eller av privata företag, och bidrar till forskning, och integrerar och genomför dem i centrumets it-miljö.

Enheten för användarstöd

Enheten för användarstöd är den enda kontaktpunkten för interna och externa användare vid hantering av alla typer av frågor och begäran om information som hänför sig till de olika it-områdena: maskinvara, programvara, telekommunikation och infrastruktur. Den hanterar allt som rör personlig hårdvara, programvara och affärslösningar för att ge en konsekvent och kraftfull it-arkitektur vid varje arbetsstation.

Enheten för it-infrastruktur

Enheten för it-infrastruktur tillhandahåller och underhåller de centraliserade infrastrukturer som gör det möjligt för centrumet att uppfylla sina mål, och säkerställer att dessa infrastrukturer är förenliga med återhämtnings- och kontinuitetsplanen. Den övervakar tillgängligheten och säkerheten avseende uppgifter om centrumet och uppgifter från kunder och partner, och hanterar datacentrum och molntjänster som uppnår den lagrings- och bearbetningskapacitet som krävs för centrumets verksamhet. Denna enhet utför all sin verksamhet i nära samarbete med uppgiftsskyddssombudet, den säkerhetsansvarige och den säkerhetsansvarige för de lokala datasystemen.