Des applications et du matériel informatiques de pointe sont essentiels aux activités quotidiennes du Centre. Le département «Informatique» est composé des trois sections suivantes: Support utilisateurs, Infrastructure informatique et Développement, sans oublier le Bureau «Gestion de projets» (PMO).

Bureau «Gestion de projets» (PMO)

Le PMO coordonne les projets stratégiques entre les différents départements et sections du Centre et veille ainsi à ce que des solutions efficaces soient mises en œuvre avec succès et de façon durable. L’action du PMO aboutit à de meilleurs services tant pour les clients que pour le personnel du Centre.

Section «Développement»

La section «Développement» conçoit, développe et maintient les applications et les bases de données informatiques nécessaires au fonctionnement du Centre.

Elle gère également les solutions et services informatiques externes fournis par des prestataires externes (par exemple, d’autres institutions ou des sociétés privées) et elle participe à l’étude, à l’intégration et à la mise en œuvre de ces solutions et services dans l’environnement informatique du Centre.

Section «Support utilisateurs»

La section «Support utilisateurs» est le point de contact unique des utilisateurs internes et externes et traite tous les types de problèmes et toutes les demandes d’informations dans les différents domaines informatiques: matériel, logiciels, télécommunications et infrastructure. Elle gère l'ensemble du matériel, des logiciels et des solutions professionnelles pour doter chaque poste de travail d’une architecture informatique cohérente et puissante.

Section «Infrastructure Informatique»

La section «Infrastructure informatique» met à disposition et maintient les infrastructures informatiques centralisées qui permettent au Centre d'atteindre ses objectifs, et elle assure la résilience de ces infrastructures via un plan de continuité et de reprise d’activité. Elle veille à la disponibilité et à la sécurité des données du Centre et des données fournies par les clients et les partenaires, et gère les centres de données et les services d’informatique en nuage qui ont la capacité de stockage et de traitement nécessaires aux activités du Centre. Cette section accomplit sa mission en étroite collaboration avec le délégué à la protection des données (DPD), le responsable de la sécurité et le responsable de la sécurité informatique au niveau local (LISO).