ES iestāžu Tulkošanas centrs

Tulkošanas departaments ir Tulkošanas centra lielākais departaments, kurā strādā vairāk nekā puse Centra darbinieku. To veido trīs valodu nodaļas. 

Tulkotāji (valodu nodaļas)

Katra valodu nodaļa ir iedalīta tulkošanas grupās — pa vienai grupai katrai ES oficiālajai valodai. Katras valodas grupas lielums ir atkarīgs no tulkošanas apjoma katrā mērķa valodā. Visi tulkotāji tulko savā dzimtajā valodā. Viņiem ir dažāda akadēmiskā izglītība, kas galvenokārt saistīta ar valodām.

Tulkotājiem tiek piedāvāta apmācība visā viņu profesionālajā darbībā Centrā gan valodas mācīšanās jomā (paplašinot esošās valodu prasmes un apgūstot jaunas valodas), gan ar klientiem saistītu darbību jomā.

Centra tulkotāji tulko un pārskata dokumentus, kā arī preču zīmes. Viņi arī tulko subtitrus video failiem, apkopo glosārijus un sniedz ieguldījumu IATE starpiestāžu terminu bāzē.

Kā valodnieki iekšējie tulkotāji garantē tulkojumu valodas kvalitāti. Tas attiecas gan uz Centrā iekšēji tulkotiem tekstiem, gan uz tekstiem, ko piešķir tulkot specializētiem valodu ārpakalpojumu sniedzējiem.

Ar savu darbības modeli, kas ir balstīts uz ārpakalpojumiem un iekšējo kvalitātes kontroli, Centrs ir kļuvis par standartu visos tulkojumu pārskatīšanas aspektos.

Kā ikvienā labi funkcionējošā organizācijā Tulkošanas centra darbu virza viena vienība. Tas ir Tulkošanas atbalsta departaments.

Šo departamentu veido Darbplūsmas vadības nodaļa, Darbības attīstības un darbplūsmas atbalsta nodaļa un Starpiestāžu IATE grupa.

Darbplūsmas vadības nodaļa

Darbplūsmas vadības nodaļa ir atbildīga par pienācīgu visu valodu pakalpojumu pieprasījumu apstrādi Centrā no pieprasījuma saņemšanas līdz gala darbuzdevuma nodošanas brīdim. Centrs galvenokārt strādā uz pamatlīgumu bāzes.
Nodaļas darbinieki ir atbildīgi par šādām darbībām:

• pieprasījumu saņemšana, analīze un apstiprināšana, pēc vajadzības pārrunājot tos ar klientiem;
• tulkošanas, pārskatīšanas, rediģēšanas un terminoloģijas darbu piešķiršana iekšējiem un ārštata tulkotājiem;
• rediģējamas kvalitātes dokumentu nodrošināšana tulkotājiem un pareiza formatējuma nodrošināšana pirms to nodošanas klientiem;
• valodu tehnoloģijas rīku maksimāla izmantošana ienākošo failu apstrādei;
• visu darbu nodošanas pasūtītājiem nodrošināšana norunātajā termiņā un pieprasītajā formātā;
• informācijas apkopošana rēķinu izrakstīšanai par sniegtajiem pakalpojumiem.

Nodaļa nodrošina lingvistisku un tehnisku atbalstu tulkotājiem visā tulkošanas darbplūsmā. Turklāt tā nodrošina apmācības dažādās savas kompetences jomās (piem., par tehnoloģiju izmantošanu).

Darbības attīstības un darbplūsmas atbalsta nodaļa

Darbības attīstības un darbplūsmas atbalsta nodaļai ir vairākas apakšvienības:

• Darbības attīstības grupa, kuras mērķis ir pārraudzīt ar valodu pakalpojumiem (rīkiem, darba metodēm un jauniem pakalpojumiem) saistītas tendences un inovācijas, kā arī analizēt Centra iespējas vislabāk palīdzēt saviem klientiem apmierināt to komunikācijas vajadzības;
• Korpusa un terminoloģijas vadības grupa, kas nodrošina un uztur specializētus valodu resursus un rīkus terminoloģijas, atsauces dokumentu, tulkošanas atmiņu un mašīntulkošanas jomā;
• ES preču zīmju un dizainparaugu grupa, kas vada visu darbplūsmu ES preču zīmju un dizainparaugu tulkošanai.

Starpiestāžu IATE grupa

Centrs IATE projekta partneru uzdevumā mitina Starpiestāžu IATE grupu un EurTerm (starpiestāžu sadarbības platformas terminologiem) koordinatoru. 

Administratīvais departaments nodrošina administratīvu un tehnisku atbalstu cilvēkresursu (CR), budžeta, stratēģiskās plānošanas, juridiskajā, iepirkumu, loģistikas un apsardzes jomā.

Finanšu grupa

Finanšu grupa nodrošina Centra finanšu pārvaldības pareizu darbību un atbilstību piemērojamiem noteikumiem un tiesību aktiem. Tā koordinē Centra budžeta izstrādi un kontroli, kā arī uztur ciešu kontaktu ar Centra klientiem, lai iestrādātu to budžeta prognozes Centra ieņēmumu budžetā. Vēl viens svarīgs uzdevums ir finanšu darījumu ex ante un ex post pārbaude.

Stratēģiskās plānošanas nodaļa

Stratēģiskās plānošanas nodaļa sagatavo un īsteno centra daudzgadu stratēģiju un daudzgadu darba programmas, kā arī koordinē gada darbības pārskata sagatavošanu. Tā arī koordinē un uzrauga riska pārvaldības un iekšējās kontroles īstenošanu.

Juridiskā nodaļa

Loģistikas un apsardzes nodaļa

Loģistikas un apsardzes nodaļa nodrošina Centra personāla, datu, ēku un aprīkojuma pienācīgu aizsardzību pret jebkuriem draudiem to drošībai, kā arī veselības un drošības noteikumu ievērošanu. Nodaļa pārvalda kustamo un nekustamo īpašumu un ir atbildīga par darbības nepārtrauktības koordinēšanu Centra darbības būtisku traucējumu gadījumā. Nodaļa sekmē arī videi draudzīgus pasākumus Centrā un vairo personāla informētību par atkritumu apsaimniekošanu.

Cilvēkresursu nodaļa

Cilvēkresursu nodaļa izstrādā, koordinē un īsteno CR politikas nostādnes, kā arī sniedz ieteikumus un vadlīnijas Centra vadībai un personālam par CR jautājumiem. Tās darbs galvenokārt ir saistīts ar personāla un praktikantu atlasi, darbā pieņemšanu un karjeras attīstību (apmācību, prasmju pārvaldību, novērtēšanu un paaugstināšanu). Nodaļa ir arī atbildīga par budžeta un finanšu jautājumiem saistībā ar personāla izdevumiem.

Centra ikdienas darbā būtiskas ir jaunākās lietojumprogrammas un aprīkojums. IT departaments ietver šādas trīs nodaļas: Tehniskā atbalsta nodaļa, IT infrastruktūras nodaļa, Attīstības nodaļa, kā arī Projektu vadības birojs.

Projekta vadības birojs

Projekta vadības birojs koordinē stratēģiskos projektus visos Centra dažādajos departamentos un nodaļās, tādējādi nodrošinot to, ka efektīvi uzņēmējdarbības risinājumi tiek īstenoti veiksmīgi un ilgtspējīgi. Tas vainagojas ar uzlabotiem pakalpojumiem gan klientiem, gan Centra personālam.

Attīstības nodaļa

Attīstības nodaļa izstrādā, rada un uztur IT lietojumprogrammas un datubāzes, kas nepieciešamas Centra darbībai.

Tā arī pārvalda ārējos IT risinājumus un pakalpojumus, kas iegūti no ārējiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, tos, kurus piegādājušas citas iestādes vai privātuzņēmumi, un sekmē to izpēti, iekļaušanu un īstenošanu Centra IT vidē.

Tehniskā atbalsta nodaļa

Tehniskā atbalsta nodaļa ir vienots kontaktpunkts gan Centra, gan ārējiem lietotājiem, risinot dažāda veida jautājumus un informācijas pieprasījumus, kas attiecas uz dažādām IT jomām: datortehnika, programmatūras, telekomunikācijas un infrastruktūra. Tā īsteno visus personālās datortehnikas, programmatūru un uzņēmējdarbības risinājumus, lai katrā darbstacijā nodrošinātu savienojamu un jaudīgu IT arhitektūru.

IT infrastruktūras nodaļa

IT infrastruktūras nodaļa piegādā un uztur centralizētas IT infrastruktūras, kas ļauj Centram izpildīt tā uzdevumus, un nodrošina, ka šīs infrastruktūras ir noturīgas, izmantojot Nepārtrauktības un darbības atjaunošanas plānu. Tā pārrauga ar Centru saistītu datu un klientu un partneru sniegto datu pieejamību un drošību un pārvalda datu centrus un mākoņpakalpojumus, kuros izvietojas Centra darbībām nepieciešamā datu uzglabāšanas un apstrādes kapacitāte. Šī nodaļa visas savas darbības veic ciešā sadarbībā ar datu aizsardzības administratoru, tīklu drošības administratoru un vietējo informātikas drošības speciālistu.