După cum prevede regulamentul său de instituire, Centrul de Traduceri răspunde nevoilor de servicii lingvistice ale agențiilor și altor organisme ale UE. De asemenea, Centrul poate prelua surplusul din volumul de muncă al instituțiilor UE care au servicii de traducere proprii. Centrul de Traduceri are acorduri de cooperare cu 70 de clienți din Uniunea Europeană, după cum se poate vedea în harta interactivă de mai jos.
Politica Centrului privind clienții este de a asigura satisfacția lor prin furnizarea de servicii lingvistice de înaltă calitate printr-o strânsă cooperare și prin schimb de informații.
Ne considerăm clienții ca parteneri în cadrul efortului de a pune la dispoziția cetățenilor UE informații corecte și accesibile în propriile lor limbi. De aceea ne încurajăm clienții să transmită feedback cu privire la serviciile noastre, astfel cum sunt prezentate în secțiunea „Descoperiți fluxul nostru de lucru”.